TABMETAL

KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI

1. GİRİŞ VE TARAFLAR

İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet şartları (bundan sonra 'Sözleşme' olarak anılacaktır); Zümrüt Mah. Huzur Cad. Yeşil Gözler Sitesi A1 A2 Blok No: 77 A İç Kapı No: 4 Pamukkale/Denizli adresinde mukim, Saraylar Vergi Dairesi nezdinde 0760353581 vergi numarası ile kayıtlı TABMETAL (bundan sonra 'Şirket' veya 'TABMETAL' olarak anılacaktır) ile www.tabmetal.com.tr alan adlı internet sitemizi ('Site') ziyaret eden, üye olan ve e-ticaret süreçlerini kullanan tüm internet kullanıcıları (bundan sonra 'Kullanıcı', 'Ziyaretçi' veya 'Alıcı' olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

Site'ye giriş yapılması, Sitedeki sayfaların taranması, herhangi bir görsel veya yazılı içeriğe erişilmesi, üyelik kaydı yapılması veya ürün sipariş edilmesi durumlarında; Kullanıcı, işbu Sözleşme'de yer alan şartları okuduğunu, anladığını, hukuken bağlayıcı nitelikteki tüm koşullara herhangi bir kısıtlama, şüphe veya çekince olmaksızın riayet edeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. HİZMETİN KAPSAMI VE SİTENİN AMACI

TABMETAL, bulut tabanlı modern e-ticaret altyapı sağlayıcısı ikas SaaS sistemini kullanarak ev dekorasyonu, metal ve ahşap dekoratif tablolar, tasarım hediyelik eşyalar, duvar/cam sticker tasarımları ve benzeri fiziki ürünlerin perakende satışını gerçekleştirmektedir.

Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, üç boyutlu ürün modellemeleri, dekoratif yerleşimler ve ürün açıklamaları Şirket'in ticari sunum ve pazarlama operasyonlarının bir parçası olup, internet sitemiz yalnızca Şirket'in yasal kanallarından ürün satın alınması ve marka tanıtımı amacıyla kullanılabilir.

3. SİTE KULLANIM KURALLARI VE ÜYELİK ŞARTLARI

Kullanıcılar, internet sitemizi kullanırken ve üyelik kaydı oluştururken dürüstlük, hukuka uygunluk ve iyi niyet kuralları çerçevesinde hareket etmekle yükümlüdür. Sitenin kullanımına ilişkin temel kurallar şu şekildedir:

• Sitede hesap/üyelik oluşturan Kullanıcı, verdiği tüm kişisel, iletişim ve adres bilgilerinin güncel, doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Şifre güvenliğinden bizzat Kullanıcı sorumlu olup, yetkisiz kullanımlardan doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

• Sitenin teknik altyapısını bozmaya, sunucuları aşırı yüklemeye, sitenin veri güvenliğini ihlal etmeye veya arka plandaki yazılım kodlarına müdahale etmeye yönelik her türlü siber saldırı, tersine mühendislik (reverse engineering) ve yetkisiz erişim girişimi kesinlikle yasaktır.

• Kullanıcılar, Şirket'in marka itibarına, fikri mülkiyet haklarına veya ticari operasyonlarına zarar verecek hiçbir asılsız beyanda, haksız rekabet uygulamasında bulunamaz.

4. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

TABMETAL, sarsılmaz bir hukuki güvence ve ispat kolaylığı amacıyla tüm görsel, tasarımsal ve kodsal varlıklarını yasal koruma altında bulundurmaktadır. Sitede yer alan ve aşağıda sayılan her türlü içerik, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) kapsamında yasal ve tescilli/tescilsiz 'Eser' niteliğindedir:

• Özgün Ürün Tasarımları: Şirket tarafından tasarlanan, kesimi veya baskısı yapılan metal tablolar, ahşap işlemeler, kaligrafi, serigrafi ve özgün grafik illüstrasyonları FSEK Madde 4 kapsamında estetik değere sahip 'Güzel Sanat Eseri' olarak tescilsiz ve tescilli koruma altındadır.

• Ürün Görselleri ve Modellemeleri: Ürünlerin profesyonel fotoğrafları, üç boyutlu (3D) yerleşim tasarımları, dekoratif sahneleme (staging) fotoğrafları ve render dosyaları FSEK m. 2 uyarınca 'Teknik ve İlmi Fotoğraf Eserleri' ve m. 4 uyarınca 'Fotoğrafik Eserler' kapsamında korunmaktadır.

• Arayüz Tasarımı ve Kodlar: ikas altyapısı üzerine giydirilen Şirket'e özgü kullanıcı arayüzü (UI/UX) tasarımları, grafik şemalar, özgün CSS kodları, HTML yapısı, JavaScript entegrasyonları ve tüm kaynak kodları FSEK Madde 2 uyarınca 'İlim ve Edebiyat Eseri' sayılan bilgisayar programları ve arayüzler kapsamında mutlak bir korumaya tabidir.

• Metin ve İçerikler: Ürünlerin özgün isimleri, açıklama metinleri, yasal uyarı spotları, blog yazıları ve Sitede kullanılan her türlü yazılı metin FSEK Madde 2/1 uyarınca dil ve yazı ile ifade olunan 'İlim ve Edebiyat Eseri' olarak Şirket'in tekelindedir.

5. TAZMİNAT VE CEZAİ SORUMLULUK

Şirketimizin fikri mülkiyet haklarının, ürün tasarımlarının veya web sitesi içeriklerinin izinsiz kullanılması durumunda, ihlalde bulunan rakip firmalar veya üçüncü kişilere karşı FSEK kapsamında çok ağır hukuki ve cezai yaptırımlar uygulanacaktır:

• FSEK Madde 68: Şirket'ten yazılı ve resmi izin almaksızın; ürün tasarımlarımızı taklit eden, kopyalayan, ürün fotoğraflarımızı veya açıklamalarımızı kendi e-ticaret sitelerinde ya da sosyal medya (Instagram, pazaryerleri vb.) sayfalarında kullanan, ekran görüntüsü (screenshot) alarak haksız kazanç elde eden gerçek veya tüzel kişilerden; FSEK Madde 68 uyarınca, 'sözleşme yapılması halinde talep edilebilecek yasal rayiç bedelin en çok 3 (üç) kat fazlası' tazminat olarak doğrudan talep edilecektir. Tazminat talebi hesaplanırken, ihlalin süresi, haksız kullanılan ürün adedi ve Şirketimizin uğradığı prestij kaybı kümülatif olarak göz önünde bulundurulur.

• Cezai ve Adli Yaptırımlar: Şirket'in izni olmaksızın bir eseri (tasarım, görsel, kod veya metin) işleyen, çoğaltan, yayan, satan, satışa arz eden veya ticari amaçla depolayan kişiler, FSEK Madde 71 uyarınca 1 yıldan 5 yıla kadar hapis veya adli para cezası ile cezalandırılır. FSEK Madde 72 uyarınca koruma mekanizmalarını veya teknolojik önlemleri etkisiz kılanlar hakkında da hapis cezası hükümleri uygulanır.

• Haksız Rekabet Sorumluluğu: Fikri mülkiyet tescil durumuna bakılmaksızın, TABMETAL'in ürün adlarını, çoğaltılmış nüshalarının şekillerini iltibasa (karışıklığa) yol açacak şekilde taklit edenler hakkında, Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve FSEK m. 83 uyarınca haksız rekabet hükümleri kapsamında yasal takip başlatılacaktır.

6. WEB SCRAPING, BOT VE VERİ MADENCİLİĞİ KISITLAMALARI

Şirketimizin veri varlıklarının ve özgün e-ticaret içeriklerinin otomatik sistemlerle sömürülmesini engellemek amacıyla, web sitemiz üzerinde teknik ve hukuki sınırlandırmalar uygulanmaktadır:

• Web Scraping Yasağı: Site içerisindeki ürün açıklamalarının, fiyat verilerinin, görsellerin veya kullanıcı yorumlarının botlar, spiderlar, crawlerlar veya diğer otomatik veri çekme araçları (web scraping) vasıtasıyla kısmen veya tamamen çekilmesi kesinlikle yasaktır.

• Yapay Zeka ve Arama Motoru Kısıtlamaları: Arama motoru dizinleme botları (Googlebot, Bingbot) haricindeki yapay zeka eğitim botlarının (GPTBot, ClaudeBot, CCBot vb.) ve rakip scraping yazılımlarının sitemizin veritabanını taraması robots.txt ve bulut güvenlik duvarı (Cloudflare) üzerinden engellenmiştir. Bu engelleri aşmaya yönelik her türlü teknik girişim yasal Sözleşme ihlalidir.

• Arayüz Koruması: Görsellerin çalınmasını zorlaştırmak adına ürün sayfalarında sağ tık kısıtlamaları, şeffaf SVG koruma katmanları ve metin seçimi (user-select: none CSS kuralları) uygulanmaktadır. Bu teknik korumaları devre dışı bırakan veya devre dışı bırakacak harici yazılım kullananlar hakkında doğrudan FSEK m. 72 (teknolojik önlemleri etkisiz kılma suçu) kapsamında savcılık şikayeti gerçekleştirilecektir.

7. KULLANICI KATILIMI VE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN KURALLARI

7.1. Kullanıcıların kendi yükledikleri fotoğraflar veya girdikleri metinler üzerinden oluşturulacak kişiselleştirilmiş siparişlerde şu kurallar geçerlidir:

• Yazım Hataları Sorumluluğu: Kullanıcı tarafından sisteme girilen veya onaylanan isim, tarih, mesaj ve metinlerdeki her türlü imla ve harf hatasından tamamen Kullanıcı sorumludur. Onaylanan tasarım doğrudan üretime alındığından, onay sonrası iptal veya değişiklik yapılamaz.

• Fotoğraf Çözünürlüğü: Yüklenen fotoğrafların düşük çözünürlüklü veya karanlık olmasından kaynaklı baskı kalitesi düşüşlerinde sorumluluk Kullanıcı'ya aittir; bu durum ayıplı ürün sayılmaz.

• Telif Hakkı Garanti Taahhüdü: Kullanıcı, kişiselleştirme amacıyla yüklediği her türlü fotoğraf, logo ve tasarımın yasal hak sahibi olduğunu veya lisansına sahip olduğunu taahhüt eder. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ihlali iddialarından doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ile Şirketimizin ödemek zorunda kalacağı tazminatlar Kullanıcı'ya rücu edilecektir.

7.2. TABMETAL; Alıcı tarafından kişiselleştirilmiş ürün siparişlerinde yüklenen görsellerin, tasarımların veya talep edilen metinlerin; hakaret, küfür, nefret söylemi, yasa dışı örgüt propagandası, şiddete teşvik, müstehcenlik, çocuk istismarı veya genel ahlak kuralları ile Türk Ceza Kanunu kapsamında suç unsuru teşkil ettiğini tespit etmesi halinde, söz konusu tasarımları üretmeyi tek taraflı olarak reddetme, siparişi derhal iptal etme ve tahsil edilen ücreti Alıcı'ya iade ederek işlemi sonlandırma hakkını saklı tutar.

7.3. Alıcı'nın, satın aldığı TABMETAL ürünlerini kendi sosyal medya hesaplarında (Instagram vb.) TABMETAL markasını etiketleyerek veya belirterek paylaşması durumunda; TABMETAL, Alıcı ile doğrudan mesaj (DM) veya diğer yazılı iletişim kanalları üzerinden irtibata geçerek onay almak kaydıyla, bu paylaşımları (Alıcı'nın kullanıcı adı ve profil resmi dahil) kendi resmi kurumsal hesaplarında tanıtım, reklam ve kampanya amacıyla yeniden paylaşabilir (repost). Alıcı'nın DM üzerinden verdiği yazılı teyit FSEK ve KVKK kapsamında geçerli bir izin beyanı kabul edilir.

8. ÜRÜN KULLANIMI, BOYUT TOLERANSI VE GARANTİ DIŞI HALLER

Sitede satılan fiziki ürünlerin endüstriyel varyasyonları ve kullanım koşulları şu şekildedir:

• Boyut ve Ton Toleransı: Üretim prosesleri ve kesim teknikleri gereği ürün boyutlarında +/- 1-2 cm'ye kadar olan milimetrik sapmalar endüstriyel tolerans dahilinde olup, kusur/ayıp teşkil etmez. Dijital ekran kalibrasyon farklarından kaynaklanan küçük renk tonu sapmaları da bu kapsamdadır.

• Sticker Yapıştırma Yüzeyi: Duvar/cam stickerlarının uygulanacağı yüzeyin temiz, kuru ve düzgün olması Alıcı'nın sorumluluğundadır. Tozlu, pürüzlü veya nemli yüzeylerde oluşacak yapışmama sorunları doğrudan kullanıcı hatasıdır.

• Bakım ve Kimyasal Yasağı: Metal ve ahşap dekoratif ürünlerin temizliğinde alkol, tiner, çamaşır suyu veya asit içeren kimyasal deterjanların kullanılması kesinlikle yasaktır. Temizlik işlemi yalnızca hafif nemli mikrofiber bezle yapılmalıdır. Kimyasal temasından kaynaklanan boya dökülmeleri garanti kapsamı dışındadır.

• Montaj ve Fiziki Güvenlik Sorumluluğu: Metal sanatsal dekorasyon ürünlerinin sert ve ince fiziki yapısı dolayısıyla, ürünlerin yatak başı, beşik, çocuk oyun alanları veya baş hizasının üzerine asılması/monte edilmesi yaralanma riskleri yaratabilir. Ürünlerin montajının çocukların erişiminden uzak, duvara tam oturacak ve düşmeyecek şekilde güvenli yapılması Alıcı'nın yükümlülüğündedir. Montaj, konumlandırma ve kaza kaynaklı düşmelerden doğabilecek yaralanma veya maddi/manevi zararlardan TABMETAL sorumlu değildir.

9. GİZLİLİK, ÇEREZLER VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

TABMETAL, Kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında üst düzey güvenlik önlemleri alarak işlemektedir. ikas altyapı sağlayıcısının sunucularının yurt dışında bulunmasından kaynaklanan sınır ötesi veri aktarımı ve pazarlama çerezlerinin tetiklenmesi süreçleri, Alıcı'nın hür iradesiyle üyelik ve ödeme ekranında onaylayacağı bağımsız KVKK Aydınlatma ve Açık Rıza formlarına tabidir.

Sitenin kullanım koşullarını onaylamak, gizlilik rızalarını vermeye zorlandığınız anlamına gelmez; Şirketimiz hizmet paketleme (bundling) yasağına titizlikle uymaktadır.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE SÖZLEŞMENİN FESHİ

Sitenin kesintisiz, hatasız veya siber saldırılardan tamamen ari bir şekilde çalışacağı yönünde Şirketimiz tarafından mutlak bir garanti verilmemektedir. ikas altyapısından veya küresel internet ağından kaynaklanabilecek geçici kesintilerden Şirket sorumlu tutulamaz.

TABMETAL, işbu Kullanım Koşulları'nı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden Kullanıcıların hesaplarını önceden haber vermeksizin askıya alma, silme ve siteye erişimlerini tamamen engelleme hakkını saklı tutar.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

Kullanıcıların siteyi kullanımından doğabilecek uyuşmazlıklarda hukuki kurgu ve yetki sınırları şu şekilde belirlenmiştir:

• Tüketici Sınırları: Alıcı'nın tüketici (B2C son kullanıcı) olduğu uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile dava şartı arabuluculuk (TKHK m. 73/A) aşaması tamamlanmak koşuluyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• Ticari / Mesleki Sınırlar: Alıcı'nın tüketici tanımı dışında kaldığı ticari (B2B), mesleki veya FSEK kapsamındaki fikri hak ihlallerinden (içerik kopyalama, web scraping, telif hırsızlığı) kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili kılınmıştır.